サービス全般に関して
出品代行にかかわる費用を教えて下さい。
サービス料金は、落札価格により変動しますので、サービス料金ページにて、ご確認ください。また、通常発生しませんが、以下のような費用発生の可能性があります。サービス料金の他にかかる費用としては、SKYLEAFへの商品発送費用と、落札されなかった場合の返送費用です。落札されなかった商品をSKYLEAFにて処分する場合は、返送費用は不要です。・出品不可である商品の、返送費用。
・精算金振込み予定口座情報の記載ミスにより、振込みが組み戻された場合の
組み戻し費用。
・お客様からの申し込み情報に虚偽記載があり、キャンセルが発生した場合、
対応の為に発生する費用（送料、振り込み手数料、落札システム手数料等）。
どよのうな商品でも出品代行可能ですか？
出品不可商品がございます。詳しくは、取扱商品ページをご覧下さい。
子供でも出品代行の委託はできますか？
申し訳ございませんが、18歳未満の委託はお受けしておりません。
ヤフーオークション以外のオークションへ出品して欲しいのですが・・・
SKYLEAFはYahoo!オークション以外の出品代行サービスは行っておりません。
依頼時に必ず身分証明書の提出が必要ですか？
なりすまし等の犯罪防止の為、初めてお申込の方には、お申込時、あるいは、商品発送時に運転免許証、健康保険証のコピー、あるいは住民票の写しのいずれかを、送付頂きます。また、個人様の場合は、精算金を振り込む口座の名義も身分証明書と同一名義とさせていただきます。※身分証明書として住民票を選択される場合、古物営業法の基づき
住民票の写しのコピーやWebからのファイル添付のみでは、
お受けすることができませんので、ご注意下さい。
落札者へ、私の情報が伝わりますか？
いいえ。お客様の住所、氏名等の個人情報は、落札者へ開示いたしません。ただし、官公庁等の公的機関から法令に基づき開示を求められた場合、又は、その他の第三者の権利、利益、名誉、信用等を保護する為に必要であるとSKYLEAFが判断した場合には、お客様の個人情報を提供する事がございます。
出品に関して
商品を集荷してもらえますか？
申し訳ございません。現在集荷サービスは行っておりません。宅急便で送っていただくか、持込にてお願いいたします。
商品送付から出品までの期間は？
通常、商品到着から2週間以内に出品いたします。点数が多い場合や、繁忙時は2ヶ月程度お時間をいただく場合がございますが、その場合も出品予定時期をご連絡いたします。
申し込む前に、商品を送付してよいですか？
いいえ。お申込の前に商品を送付いただいても、受け取り致しません。必ず、申込の上、出品可能商品であることをSKYLEAFが確認し、受付が完了した後に送付いただくようよろしくお願いいたします。
商品明細シートは、いつ送ればよいですか？
商品明細シートは、申込書シートと同時にメールにて送付して頂いてもかまいませんし、商品発送時に、同梱して送って頂いてもかまいません。
出品日、終了日を指定できますか？
申し訳ございませんが、出品日、終了日はSKYLEAFにて、高額落札が期待できる日時にて設定させて頂く為、指定不可となっております。
出品時の価格を指定できますか？。
はい。出品開始時の価格は指定していただけます。ただし、初回出品にて落札されず、再出品する場合は、SKYLEAFにて開始時の価格を指定させていただきます。
各種オプションの設定は行えますか？。
いいえ、オプション指定は承っておりません。以下のオプションにつきましては、SKYLEAFが判断し設定を行います。ただし、設定時の費用は、SKYLEAFにて負担させて頂きます。・即決価格
・最低落札価格
・注目のオークション
・太字テキスト
・背景色
・目立ちアイコン
・贈答品アイコン
・アフィリエイト
・その他、期間限定のオプション
出品のキャンセルはできますか？
初回出品前、あるいは3回目の再出品期間終了後のキャンセルのみ受け付けます。3回目の再出品終了前のキャンセルは一切受け付けませんので、ご了承ください。
最大どの程度の期間出品していただけますか？
SKYLEAFでは、初回出品時から最大約3ヶ月の期間出品可能です。また、4回目以降の再出品につきましては、申込時に指定可能です。
精算金はいつ振り込まれますか？
通常落札者とのお取引完了後5営業日以内に、申し込み時にご指定頂きました口座へ、お振込みいたします。長期休暇等により、5営業日以降となる場合は、事前にご連絡いたします。ただし、1申し込みに付き、複数品出品している場合は、最後の商品が落札され、落札者へ商品到着後、あるいは最後の商品が落札されないことが確定した日から、5営業日以内に、ご指定口座へお振込みいたします。
掲載日：2010.03.01
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